Vragen

De manumanu is bedacht en gemaakt door Renée Reijnders. Renée studeerde in 1998 af aan de Kunstacademie in Utrecht en maakt beelden en andere kunstwerken, vaak met een gebruiksfunctie.
Voor de manumanu deed zij inspiratie op in de hindoe-verhalen over Hanuman. Hanuman is een aapgod die vooral in het noorden van India erg populair is. Hij is een trouwe dienaar van de god Rama en staat voor devotie en innerlijke kracht. Hij is enorm krachtig, een volhouder, trouw, slim, grappig en gevoelig. Renée leerde Hanuman beter kennen toen zij voor een half jaar als stagiair werkte bij een architectenbureau in New Delhi. Bij tempels voor de god Rama staat altijd een beeld van Hanuman.

3. Waar kan ik de manumanu’s vinden?

Klik op deze link voor alle beschikbare manumanu’s.

4. Voor kinderen vanaf welke leeftijd is de manumanu geschikt?

Dat laten we aan jouzelf over, je kent jouw kind het beste! De manumanu is helemaal handgemaakt met ogen van vilt, die we met de grootste zorgvuldigheid bevestigen. Toch raden we de manumanu af voor heel jonge kinderen die het gebruik ervan nog niet helemaal snappen.

5. Welke vulling zit er in de manumanu?

In de manumanu zitten kleine bolletjes van piepschuim, ook wel EPS genoemd. Deze bolletjes zijn waterbestendig en isolerend. Daarom voelt de manumanu als zitmeubel behaaglijk aan. Ook zijn de EPS-bolletjes brandvertragend en ongevoelig voor schimmels en bacteriën.

6. Kan ik de manumanu wassen?

De manumanu kan met water en zeep worden gereinigd, dit is meestal voldoende. Hardnekkige vlekken kun je verwijderen door de manumanu in de wasmachine te wassen. Was hem wel binnenstebuiten en gebruik een programma voor fijnwas, zoals ‘wol op dertig graden’.
De maker kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verkleuring door het wassen.

7. Kan ik de manumanu ergens anders kopen dan op deze website?

Nee, de manumanu wordt alleen gemaakt door Renée Reijnders. Het is een uniek product.
Ik ben wel op zoek naar leuke locaties om de manumanu`s tentoon te stellen.

8. Kan ik een manumanu laten maken van materiaal naar keuze?

Ja, dat kan in overleg. Elke manumanu wordt met de hand gemaakt, dus kunnen we rekening houden met uw persoonlijke wensen. Wil je bijvoorbeeld een manumanu laten maken in jouw favoriete stof, dan kunt u die bij ons aanleveren. Uiteraard moeten materialen wel geschikt zijn voor bewerking tot een manumanu. Neem voor overleg contact op via renee@manumanu.nl.

9. Wat is de levertijd van een manumanu?

Na bestelling en betaling wordt jouw bestelling binnen 30 werkdagen geleverd. Dit is een levertijdindicatie. Bij onvoorziene drukte, vakantie of ziekte kan de levertijd afwijken van de leverdatum. Na bestelling ontvang je van ons een e-mail met de exacte leverdatum.

10. Kan ik de manumanu komen ophalen?

Ja, dat kan in overleg. Stuur hiervoor een mail naar renee@manumanu.nl.

11. Heb ik garantie op de manumanu?

Ja, je hebt drie maanden garantie op de stof en naden.

12. Kan ik de manumanu ruilen?

Nee, ruilen kan niet. Maar mocht de manumanu niet aan jouw wensen voldoen, laat dat dan binnen een week weten. Na overleg kun je de manumanu binnen een week (indien ongebruikt en onbeschadigd) aangetekend terugsturen. Je krijgt het aankoopbedrag exclusief verzendkosten teruggestort.

13. Wat zijn de bezorgkosten van de manumanu?

De kosten voor bezorging binnen Utrecht zijn gratis. Kosten voor bezorging binnen de rest van Nederland

zijn 20 euro. Eventuele vragen hierover kun je aanvragen via renee@manumanu.nl.

14. Hoe kan ik de manumanu betalen?

Je stuurt ons een e-mail met de gewenste manumanu, waarna we ons bankrekeningnummer doorgeven. Je kunt de manumanu vooruitbetalen per bank of bankgiro. Zodra de betaling binnen is, wordt de bestelling in behandeling genomen. renee@manumanu.nl.

15. Waar kan ik terecht met vragen?

Voor meer informatie kun je een e-mail sturen naar renee@manumanu.nl.

16. Hoe weet ik zeker dat ik een echte manumanu heb?

Bij elke manumanu hoort een certificaat van echtheid. Deze wordt door Renée Reijnders zelf ondertekend.

17. Algemene voorwaarden

Hieronder vind je de leveringsvoorwaarden horende bij manumanu.nl. Onderstaande voorwaarden zijn geldig tenzij hierover uitsluitend schriftelijk en anders luidende overeenkomst is afgesloten. manumanu.nl is niet verantwoordelijk voor eventuele druk, tik, zet, of beeld fouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien dit zich toch voordoet zal de prijs door manumanu.nl worden aangepast.

Artikel 1. BETALING
De op de website vermelde prijzen zijn inclusief 19% BTW en verzendkosten binnen nederland. Prijswijzigingen voorbehouden. Bij manumanunl kun je alleen vooruit betalen: dit is de goedkoopste manier van betalen, zodra bij manumanu.nl het verschuldigde bedrag op bankrekeningnummer 578639513 te Utrecht is bijgeschreven o.v.v. bestelnummer zullen wij het artikel verzenden.

Artikel 2. BEZORGKOSTEN
Inclusief tenzij anders is aangegeven.

Artikel 3. BESTELLING EN LEVERTIJD
Na ontvangst van de bestelling via de e-mail krijg je per omgaande een e-mail met de bevestiging van de bestelling. Na ontvangst van de betaling gaat de levertijd in. Wanneer manumanu.nl niet in staat is om de bestelling uit te voeren, of binnen de levertijd uit te voeren, zal de klant hierover per e-mail binnen vijf werkdagen op de hoogte worden gesteld. De levertijd die manumanu.nl hanteert is 6 weken na ontvangst van de betaling. Natuurlijk is er de mogelijkheid om artikelen (als cadeau) op een ander adres af te leveren, wij zorgen er dan voor dat het artikel op een leuke manier verpakt is.

Artikel 4. RETOURNEREN
Manumanu.nl staat er voor in dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties. De kleur van de manumanu kan afwijken van de kleur op de website. Uitzonderingen hierop vormen eventuele kleurverschillen, gebreken die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage of die aannemelijk zijn te wijten aan schuld door de klant vallen niet onder de garantie. Indien de bestelling toch niet aan je wensen voldoet of het artikel blijkt bij aankomst beschadigd te zijn, dan kun je de bestelling op eigen kosten retourneren. Je dient dan binnen 2 werkdagen na aflevering van de bestelling onder opgave van redenen en onder opgave van je bank- of gironummer, manumanu.nl per e-mail op de hoogte te stellen dat je de bestelling retourneert. Vervolgens dien je dan binnen 7 dagen na aflevering van de bestelling het ongebruikte artikel in de originele verpakking en met uitdraai van de bevestigingsmail te retourneren aan manumanu.nl Surinamestraat 41 te Utrecht. De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn. manumanu.nl zal dan de aankoopwaarde binnen 14 dagen na ontvangst van de retournering terugbetalen. manumanu.nl behoudt zich het recht om retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen als het vermoeden bestaat dat het artikel gebruikt is of ten gevolge van gebruik is beschadigd of als de artikelen niet in de originele verpakking met de uitdraai van de bevestigingsmail geretourneerd zijn. Voorts behoudt manumanu.nl zich het recht om retourzendingen te weigeren of om een gedeelte terug te betalen als de artikelen niet binnen 7 dagen na aflevering van de bestelling zijn geretourneerd of de retourzending niet binnen 2 werkdagen na aflevering van de bestelling aan manumanu.nl per e-mail is gemeld.

Artikel 5. OVERMACHT
Indien manumanu.nl gehinderd is door overmacht is manumanu.nl niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant. Onder overmacht wordt o.a. verstaan bedrijfs- of verzendingsstoringen.

Artikel 6. PRIVACY
manumanu.nl geeft geen persoonsgegevens van haar klanten door aan derden zonder toestemming van de klant, manumanu.nl gebruikt de klant gegevens uitsluitend ten behoeve van haar eigen activiteiten om die zo correct mogelijk uit te kunnen voeren. De klant heeft te allen tijde het recht om zijn persoonlijke gegevens te corrigeren en of te laten verwijderen uit het manumanu.nl bestand. Zend een e-mail naar renee@manumanu.nl met als omschrijving "verwijder dit adres" en de gegevens worden direct verwijderd.

Artikel 7. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Deze website is in zijn geheel, inclusief de naamgeving, de tekst en de vormgeving auteursrechtelijk beschermd. Niets van deze website mag worden gebruikt voor andere websites of welk doeleinden dan ook, zonder de schriftelijke toestemming van manumanu.nl

Artikel 8. TOEPASSELIJK RECHT EN TOEPASSELIJKE RECHTER
Op al onze overeenkomsten en alle geschillen die daaruit kunnen voortvloeien is Nederlands recht van toepassing. De kantonrechter of de Arrondissementsrechter te Utrecht, zijn bij uitsluiting bevoegd om kennis te nemen van enig geschil tussen manumanu.nl en de klant.

Tot slot
Met de manumanu is bijna alles mogelijk, wil je de armen iets langer, wil je je eigen stof gebruiken, of heb je zelf een leuk idee, alles is bespreekbaar. Stuur ons een e-mailtje en we kunnen er over brainstormen. Mocht je meer willen weten over onze artikelen, of heb je suggesties, op- of aanmerkingen stuur dan een e-mail naar renee@manumanu.nl. en je ontvangt per omgaande een bericht. Mocht je daar niet de beschikking over hebben, dan zijn wij telefonisch te bereiken op donderdag en vrijdag tussen 10.30 en 12.30 uur op telefoonnummer 06-24181241.